升级 watchOS 3.1.1 后 部分 Apple Watch 变砖

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  • 发布日期:2016-12-14
  • 有效期至:长期有效
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升级 watchOS 3.1.1 后 部分 Apple Watch 变砖

今天早些时候,苹果推送了 watchOS 3.1.1 正式版,伴随 watchOS 3.1.1 一起到来的还有 iOS 10.2 和 tvOS 10.1。一些升级了 watchOS 3.1.1 的用户发现,Apple Watch 完成更新后直接变砖。Apple Watch 的屏幕上会出现叹号,并要求用户访问 www.apple.com/help/watch。现在,Apple Store 零售店员工无法解决这个问题,用户需要将 Apple Watch 返回给苹果才能更换。

想要修复问题,Apple Watch 需要通过设备的诊断接口进行恢复,这样的操作在 Apple Store 内无法进行。

大部分变砖的 Apple Watch 都是 Apple Watch Series 2,一些用户升级 watchOS 3.1.1 时,会卡住不动;另外一些用户尝试在升级过程中强制重启 Apple Watch。目前,还不清楚 Apple Watch 变砖的原因。遇到这个问题的用户可以前往 Apple Store,并尝试更换 Apple Watch。初代 Apple Watch 以及 Apple Watch Series 1 用户似乎并没有遇到变砖的问题,可以正常升级,只是升级过程时间很长。
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