建材之城讯:CES大展日程过半,三星再一次成为绝对的焦点。
这家在1938年靠向中国东北出口蔬菜和咸鱼起家的韩国公司,在本届CES上展出了4K电视、OLED电视、视频搜索工具、以及大量的智能手机。和往常一样,三星不打造全新的产品,而是希望能比对手的高中端产品更薄一点、更轻一点,或是更高级一些。公司主打的智能电视支持语音控制,只要喊出“喜剧”或是“原味主厨”,电视就会自动显示出推荐列表。
三星还表示,公司第四季度营收应在530亿美元左右,利润则为83亿美元(官方给出的数字是56万亿韩元营收和8.8万亿韩元利润)。这家韩国公司在2012年最后三个月每分钟就能卖500部手机。
从全球来看,在数字电视、LCD屏幕、闪存、DRAM内存和其他电子产品领域,它还是当数一数二的厂商。这里说到的还只是三星电子,三星本身拥有100多家子公司,业务涉及建筑、汽车、医疗与其他领域。电子是这个王国中最大的一块业务,但绝不是唯一的一块。
三星历史中真正给人深刻印象的还是这家公司的坚持。不妨拿索尼相比。20世纪80年代的索尼堪称颇具生命力。公司创造了如Walkman随身听这类全新的产品,又着力打造便携电视。这个概念大概领先时代30年,但这种勇气令人钦佩。公司1989年收购了哥伦比亚影业,将科技与娱乐融合在一起(而索尼长久以来的对手松下,随后在1990年购买了环球影业)。在公众眼中,索尼就是充满奇思妙想的独立王国。
之后出现的却是Aibo,奇形怪状的机器狗,售价超过2000美元。索尼希望把闪存一类的技术大众化,但受困于过高的价格与授权限制却未能如愿。公司进入了PC行业,推出了首批真正成功的超轻薄笔记本,但已经不再专注这一领域。想要迎合大众口味的战略导致了音乐蛋Rolly这种产品的出现。
也可以拿三星和微软相比。很多人曾担心微软会统治搜索、娱乐与电子商务行业。但是一样,将内容与技术完美结合的美好愿望仍只是镜花水月。
从根本上说,三星的秘诀就在于不要太过雄心壮志。我在2002年开始报道这家公司,当时是三星拿出两极策略的第三年。第一极涉及到对先进技术与组件制造业务的大批投资。第二极则与生产高端消费电子产品有关。在1999年之前,三星只不过是一个二线品牌。公司希望通过投入营销、广告以及工业设计力量,并引入西方管理理念,改变现状。
Soraa公司的首席执行官埃里克·金(Eric Kim),就曾负责三星营销方面的工作。他第一次向三星高管演示时完全失败。但时任三星电子的首席执行官尹钟龙警告自己的副手,不要干扰这套方案。
一位三星高管说,“尹当时说,‘我知道你们在想些什么,要是敢碰他你就得完蛋。’”
这套措施奏效了。三星在电视行业超过了索尼,并在手机领域打败了摩托罗拉。
如今还有什么能阻止三星么?从某些方面看,三星比以往更强大扎实。再没有投资者或企业有胆量掷出上亿美元,投资闪存、LCD工厂,或是研发OLED这样的新技术。即使三星的消费电子品牌弱化,它在元件供应领域仍有不菲的收入。(三星与LG都从韩国强调出口的政策中受益颇多。)这个品牌本身也没有什么负面影响。还是拿索尼、飞利浦或是夏普等公司比较。后面的所有这些公司都有极多的产品。但一旦把商标拿走,就根本看不出区别。而三星的品牌价值就更高,还没有像戴尔那样遭到消费者抨击,或是像惠普那样曝出管理层丑闻。
苹果是最大的对手,但苹果面临着一系列挑战。智能手机市场上的竞争远比几年前更激烈,而三星又决定倾尽全部资源与苹果竞争。苹果没法快速更改产品线:这会同时伤及到它的成熟换代客户和新进客户。苹果还必须处理乔布斯因素(过去10年苹果销售额中的相当一部分出于对这位英雄的崇拜)。专利纠纷则会被遗忘淡化。
那么还有什么可能会阻碍三星?
——缺乏想象。不愿打造新产品仍是三星的弱点。亚马逊敢于开拓就获得了电子书上的领先。苹果复活了一类已消亡的产品——平板电脑——同样成为了领袖。
——愿景不切实际。尽管已经非常谨慎,但三星还是有可能受到好高骛远观念的影响。公司多次表态,希望成为清洁能源与节能领域的大玩家。三星数年前就招募了通用电器的绿色创想计划的主管史蒂夫·弗莱德(Steve Fludder)。公司在LED制造设备上已经投入颇多,还宣布计划在加拿大的太阳能、风能领域投资70亿美元,但到现在还没有开始招工。从很多方面看,这项战略还算靠谱。太阳能面板与LED都是半导体,三星也属于拥有先进、低成本芯片技术的厂商之一。但太阳能市场目前正遭受价格战和中国政府补贴政策(这就与韩国倾向三星与LG的政策类似)的影响,前景尚不明确。
——缺少其他业务。随便嘲笑飞利浦或通用电气吧,但这些公司在他们100多年的历史中,认清了自己在夕阳行业里可以扮演的角色。飞利浦在医疗设备领域大名鼎鼎,或许这是电子领域里利润最丰厚的行业。通用电气出售电器,不过喷气机引擎从长远看可能更具价值。三星在面对消费者的领域里做的非常好,并把自己放在一个为他人提供元件的位置上,但公司最终可能需要让自己的经历多样化一些。
终究,消费者是变幻无常的。不信可以看看美国无线电公司。(RCA,美国一电子公司,生产电视等多种消费电子产品,1986年被通用电气收购并拆分)
建材之城是专注于装修,家居,建材,家装等圈子的行业信息和如何提高企业的工作效率等问题,敬请登陆建材之城http://m.jc68.cn/