建材之城讯:2008年1 0月1 7日,刘女士与一家装饰公司签订了装修合同,设计师在对其近240平方米的复式楼进行设计时提出,进门右手边的楼梯不美观,建议把左手边的厨房改为楼梯,而把原来进门的一个小卧室改为厨房。刘女士认为对方是专业设计师,提供的方案肯定是没有问题的,也就签字同意了这一方案。
可当刘女士花费大量金钱改完楼梯之后,问题来了,原来楼梯经由右手边上,不用绕过主梁直接到达二楼房间。可改了之后,楼梯就必须绕过主梁才能到达房间,而主梁与二楼楼板有3 5 公分的高差,并且主梁是不能敲掉的,所以到二楼要上了楼梯还得下个台阶。刘女士家里还有两位行动不便的老人,这么高的台阶太危险了,这让刘女士开始怀疑设计师的专业水平。可当她去装饰公司讨说法的时候,才知道那位所谓的设计师根本不是专业技术人员,而且已经被公司辞退了。公司对于刘女士提出的赔偿要求也是百般推诿,对于家装公司的做法,刘女士气愤难当,后悔不迭。
一些不规范的装修公司,比如“家装游击队”,由于公司内部本身就没有设计师,没有设计能力,被他们称为“设计师”的人根本不是专业设计人员,只是从业时间较长的施工人员,因此不可能提供专业的装修设计。他们所谓的设计,不过就是在门上贴几条木线,或者铺铺地、刷刷墙。如果消费者被这种设计师牵着鼻子走,肯定就会像刘女士一样遇到大麻烦。
另外,目前大多数设计师的收入是按设计的工程量来提成的,因此设计的工程越多,提成也就越多。所以每一个设计都会被设计师压缩在最短的时间内完成,因此粗制滥造也是不可避免的。而经过如此一番“设计”,消费者的居住环境在健康性、实用性、艺术性等方面都无法得到应有的保证。
为了避免出现这种情况,在装修前期,消费者应当要求装修公司出具设计师设计的平面图、立面图等,从中可以看出设计师的设计构思和实力,将其作为一个选择的参考。在设计阶段消费者应坚持自己的设计要求,要求装修设计公司设计图纸完整。若装修公司要求交纳定金,则一定要注明, “如果消费者对方案不满意,应全额退还定金”。
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