家装之家讯:家装行业产品线复杂、服务链条长且周期也长,曾经被视为传统业中最难被颠覆的行业之一。然而,单笔交易平均几万、几十万、甚至上百万,面对至少4万亿元的市场空间,互联网家装的抢滩者们垂涎不已,大量资本涌入,目前已经涌现出土巴兔、以及齐家网三足鼎立之势。
各大互联网家装平台在运营模式上,均处于不断地改善与优化当中,主要有装修招标模式以及自营模式,很难界定哪种是好或者不好,因为不同的模式解决了不同消费人群的需求。
以从装修招标到售后服务的一站式综合服务产品,解决没时间、没精力监管装修等问题。
目前国内的装修行业鱼龙混杂,投诉率居高不下,据装修快车曝光台数据显示,2015~16年度,装修快车曝光台累计接收到数万条装修投诉。以低价接单,然后诱导业主逐步加价,已经是行业普遍存在的赚钱手段。这种风气不但未得到遏制,反而因为路边“游击游击队”“迫使到原本优秀的公司都不得不通过低价来竞争。之所以出现这个现象,大体原因有二:
一是装修行业涉及材料和工艺非常复杂,一般的业主都缺乏相关的装修常识,还喜欢贪便宜。但是,一分钱一分货,每家公司都需要赚钱,每个工长都需要赚钱,怎么可能在人工费用高启的时代做出匪夷所思的低价呢?
二是家装行业门槛低,各种各样的山寨装修公司以及装修游击队的数量太多,竞争如此激烈,也埋下了恶性竞争的隐患。还有,很多业主可能认为,干活的是工人,只要找到好工人就可以了,其实大错特错。拿装修快车曝光台的数据来告诉大家一个惊愕的事实:装修中92%的纠纷和投诉,是因为没有监督或者没有有效监督引发的。没有监督,就容易发生恶意增项,也会出现偷工减料、以次充好,还会出现肆意延误工期、没有售后服务,还会出现装修问题。所以说,没有监督是不行的。
传统家装市场水太深,行业痛点一直得不到解决,所以近年来,互联网装修应运而生。“”不单解决快速找到装修公司的问题,还能解决装修质量的监管问题,这三个互联网装修平台的产生,也使互联网装修的竞争进入白热化。
笔者认为:不管是土巴兔、,还是齐家,都肩负着解决传统家装行业痛点的重任。
第一、未来的互联网装修一定会淘汰劣质公司,这就是优胜劣汰。2016年年初,一篇《xxx成为垃圾公司和游击队的聚集地》快速曝光。其实,加大监管力度才是解决此类问题的办法。
第二、互联网装修一定会发展成强化监管的平台,因为家庭装修业的核心弊端是缺乏监管。现阶段,很多业主都不愿意请第三方监理,或者第三方监理和装修公司一个鼻孔出气,但是伴随社会的发展,工作会越来越细分,不是从事装修行业的人越来越难弄明白里面的门道,也没有那么多时间和精力去把自己变成一个装修专家,所以找一个有保障的平台就会成为趋势,就提供了这样的保障,它解决了没时间、没精力、没专业、出了问题没人管的烦恼。
第三、互联网装修一定会发展成为产业“生态圈”。互联网装修市场虽大,但对于每个人来讲,是低频高额消费,如何把一次性的消费变为多次性的消费,相信各家互联网装修平台肯定会做产品延伸,比如后端延伸到家具、软装、家政等业务,前端延伸到金融等等。
总之,互联网装修平台会日趋完善,成为有效解决人们需求的家装O2O平台。其实,伴随着互联网家装平台的成长,最终的受益者只有一个,那就是广大的消费者!
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:互联网家装是一条循序渐进的路
土巴兔、、齐家,互联网装修或成三足鼎立
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